29 mars 2011 : MD Expo : Comment la mobilité bouleverse la relation client
Comment la mobilité bouleverse la relation client Conférence l’ACSEL 29 mars de 12h30 à 13h15 Plateau TV1 La mobilité est en train de bouleverser la relation client en créant de nouveaux modes de relations et services. – Quel panorama peut-on faire sur...
22 mars 2011 : Club Cloud Computing
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6 avril 2011 : Salon de la Relation Client
Quant le Smartphone bouleverse la relation client Conférence en partenariat avec l’ACSEL 6 avril de 15h45 à 16h45 Identités, moyens de paiement, promotion, fidélisation, assistance, suivi client… en modifiant l’accès à la consommation le succès des... 17 mars 2011- Paiement des petits montants : présentation de la consultation
Commission MOYENS DE PAIEMENT & SERVICES FINANCIERS Paiements des petits montants Présentation des résultats de la consultation réalisée auprès d’acteurs de la vente de biens et de services de petits montants Dans le cadre de la... 26 janvier 2011 – Ateliers Europe : lancement du cycle
Commission DISTRIBUTION ET E-COMMERCE Lancement du cycle des Atelier EUROPE E-commerçants, marques, distributeurs : l’Europe constitue désormais la zone de chalandise naturelle d’un marché du e-commerce en voie d’internationalisation.... 3 mars 2011 : Atelier Europe : chiffres du e-commerce en Europe
Commission DISTRIBUTION ET E-COMMERCE Atelier EUROPE Présentation des chiffres du ecommerce en Europe En 2010, les ventes internet ont continué de progresser fortement, avec une croissance de 19,4% sur un an, soit 5,9% des ventes totales de détail...
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