27 avril 2011 – BtoB : Gérer sa e-réputation

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Commission BtoB Gérer sa e-réputation et optimiser sa présence sur les réseaux sociaux En coopération avec l’APECA et GS1   E-réputation, médias sociaux, blogs, web 2.0, veille, … un vocabulaire utilisé quotidiennement, que beaucoup d’acteurs de...
22 mars 2011 : Club Cloud Computing

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Commission RÉSEAUX ET SERVICES CLUB CLOUD COMPUTING Le point de vue opérationnel des utilisateurs et des experts !   Transformation du SI des sites de e-commerce Retour d’expérience et vision des DSI de Voyages-SNCF.COM et PriceMinister Lors de notre...
6 avril 2011 : Salon de la Relation Client

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Quant le Smartphone bouleverse la relation client Conférence en partenariat avec l’ACSEL 6 avril de 15h45 à 16h45 Identités, moyens de paiement, promotion, fidélisation, assistance, suivi client… en modifiant l’accès à la consommation le succès des...