Aix-en-Provence, France, le 21 octobre 2013 – Welcome Real-time, l’un des leaders mondiaux de solutions de fidélisation innovantes, a annoncé aujourd’hui que le Crédit Mutuel-CIC, allait lancer sa première solution de fidélisation dédiée aux petits et moyens commerçants, en utilisant la plateforme The Loyalty Impact At Store. Celle-ci permettra aux commerçants de mettre en oeuvre, très facilement, un programme de reconnaissance de leurs meilleurs clients puis, à travers une interface, de paramétrer les campagnes de fidélisation qui seront appliquées au point de vente. Le pilote est lancé en Alsace.
Le Crédit Mutuel-CIC, l’une des grandes organisations mondiales de l’acquisition monétique, démontre encore une fois son leadership sur le marché français, avec une offre technologique simple et intégrée. Elle donnera la capacité d’identifier et de récompenser ses meilleurs clients en France, à travers tous les supports de paiement électronique.
Pour le Crédit Mutuel-CIC : « la solution de Welcome Real-time, novatrice, reste facile à maîtriser pour le commerçant et rapide à mettre en oeuvre. De plus, elle est intégrée au paiement et rend l’expérience intuitive, tout en créant un point d’interaction. Les commerçants pourront ainsi fidéliser plus efficacement leur clientèle. Le groupe a toujours innové pour apporter de la valeur ajoutée aux consommateurs et commerçants. Ceci est un autre pas en avant pour satisfaire nos clients ».
Pour Philippe David, Président de Welcome Real-time : « Etre choisi par le Crédit Mutuel-CIC, désigné meilleure banque française en 2012 (par Global Finance Magazine), est une grande fierté pour notre entreprise et ses collaborateurs.
Ceci prouve que les programmes de fidélité ont de plus en plus d’importance auprès des banques et commerçants français. Welcome Real-time, experte dans ce domaine, a su prouver que ses solutions business répondaient à la demande d’un marché en pleine mutation (nouveaux comportements des utilisateurs finaux et réglementations dans le milieu bancaire).Avec plus de 20 références à travers le monde et plus de 15 années d’existence, nous sommes heureux de travailler avec Crédit Mutuel-CIC, notre premier client français, et d’entamer une étroite collaboration pour les prochaines années. »
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À propos de Welcome Real-time Welcome Real-time est l’un des plus grands fournisseurs au monde de solutions de fidélisation innovantes. Sa clientèle compte plusieurs banques, détaillants et autres entreprises internationales figurant au classement Fortune 500. Grâce à sa solution Welcome XLS testée de longue date, Welcome aide les entreprises à exécuter des programmes de fidélisation et de commercialisation en temps réel qui font évoluer le comportement de leurs clients pour favoriser le déploiement d’une croissance et d’une rentabilité à long terme. Fondée en 1996, Welcome a mis en oeuvre son logiciel de fidélisation d’entreprise dans plus de 20 pays et sur 5 continents, démontrant ainsi sa capacité à répondre à des besoins commerciaux divers. www.welcome-rt.com
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