Présentation de la 5ème vague du Baromètre de la Confiance des Français dans le numérique
ACSEL – CDC – LA POSTE
La confiance ne cesse de s’éroder alors que le numérique est de plus en plus présent dans la vie quotidienne : banque en ligne, epayment, e-commerce, réseaux sociaux, services de l’administration, objets connectés….
Face à cette complexification de leur vie numérique les Français mettent en oeuvre des stratégies de protection de leurs données personnelles et adoptent des usages de plus en plus matures.
Cette 5ème vague du Baromètre viendra confirmer ou infirmer la baisse constante de la confiance relevée dans les précédentes éditions. Elle mesurera les facteurs qui challengent la confiance, quels sont les freins mais aussi les leviers de la confiance ?
Lors de cette conférence, les acteurs de ces différents usages viendront témoigner de leur stratégie pour consolider la relation numérique de confiance essentielle au développement de la digitalisation des services.
Introduction
Cyril ZIMMERMANN, Président de l’ACSEL, le Hub de la transformation digitale, Président de HIMEDIA
Enjeux de la confiance pour les partenaires
Murielle BARNEOUD, Président de DOCAPOST
Gabrielle GAUTHEY, Directrice des investissements et du développement local de la CAISSE DES DEPOTS
Restitution de l’édition 2016 du Baromètre par Harris Interactive
Débat : ces nouveaux usages qui challengent la confiance
Anne-Gaëlle MOISY, Head of Telematics at AXA Global Direct France
Jérôme BOISSOU, Responsable Marketing du Programme Eliot by LEGRAND
Benjamin ANDRE, Co-Founder & CEO, COZY CLOUD,
Anne-Laure NAVEOS, Acquisitions & Partnerships at CREDIT MUTUEL ARKEA
